Политика конфиденциальности

Последнее изменение: 01.04.2022

 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Этот документ является политикой конфиденциальности (далее – политика конфиденциальности) предприятия Coins.ee OÜ (далее – Coins), которая описывает, как Coins обрабатывает имеющиеся у предприятия личные данные клиентов и других субъектов данных (далее – субъекты данных).

1.2. В значении политики конфиденциальности личные данные – это любая связанная с субъектом данных информация, которая может прямо или косвенно использоваться для идентификации лица, например, имя, адрес электронной почты или адрес проживания.

1.3. Субъект данных должен внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности. Coins запрашивает у субъекта данных подтверждение того, что субъект данных ознакомился с политикой конфиденциальности.

1.4. Удовлетворенность клиентов – наиважнейший приоритет Coins. Для обеспечения лучшего обслуживания клиентов и выполнения всех договорных отношений и юридических обязательств Coins обрабатывает личные данные клиентов в соответствии с принципами, изложенными в политике конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных. При обработке личных данных Coins руководствуется, прежде всего, обязательствами, установленными постановлением Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (далее – Общий регламент).

2. Контроллер

2.1. Контроллером личных данных является Coins.ee OÜ, адрес Айда 5, 80011, Пярну, регистрационный код 11970227. Субъект данных может связаться с контроллером, отправив электронное письмо на адрес [email protected]

3. Цели и правовое основание обработки

3.1. Coins может обрабатывать следующие личные данные субъекта данных:

3.1.1. имя и фамилия;

3.1.2. контактные данные (номер телефона, адрес, эл. почта);

3.1.3. информация о благонадежности субъекта данных как клиента, которую Coins получает при обращении в аукционный дом, который субъект данных назначил своим рекомендателем;

3.1.4. данные о происхождении монеты;

3.1.5. адрес доставки товара;

3.1.6. данные банковского счета;

3.1.7. история покупок.

3.2. Coins обрабатывает личные данные субъекта данных для следующих целей:

3.2.1. регистрация учетной записи пользователя. Правовой основой для обработки личных данных является пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента:

3.2.2. заключение, изменение и исполнение договора купли-продажи или иного договора. Правовой основой для обработки личных данных является пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента:

3.2.3. дальнейшее развитие и персонализация предлагаемых Coins.ee услуг. Правовой основой для обработки личных данных является пункт f части 1 статьи 6 Общего регламента (законный интерес Coins в продвижении своей хозяйственной деятельности с помощью маркетинга);

3.2.4. оценка благонадежности клиента. Правовой основой для обработки личных данных является пункт c части 1 статьи 6 Общего регламента (законный интерес Coins в снижении рисков при создании отношений с клиентом);

3.2.5. снижение и предотвращение рисков. Правовой основой для обработки личных данных является пункт f части 1 статьи 6 Общего регламента (законный интерес Coins в снижении правовых рисков, связанных с предпринимательской деятельностью);

3.2.6. выполнение вытекающих из закона обязательств (например, передача данных следственным органам). Правовой основой для обработки персональных данных является пункт с части 1 статьи 6 Общего регламента:

3.2.7. защита своего нарушенного или оспоренного права (например, передача данных представляющему Coins.ee адвокату или суду). Правовой основой для обработки личных данных является пункт f части 1 статьи 6 Общего регламента (законный интерес Coins в своей защите и представлении требований в правовом споре);

3.3. Coins может обрабатывать личные данные субъекта данных для отправки ему сообщений прямого маркетинга. Как правило, Coins отправляет сообщения прямого маркетинга субъекту данных только при наличии согласия субъекта данных. В рамках подготовки к прямому маркетингу Coins обрабатывает личные данные в соответствии с пунктом f части 1 статьи 6 Общего регламента (законный интерес Coins в продвижении своей хозяйственной деятельности с помощью маркетинга).

3.4. Субъект данных может в любое время отказаться от рассылаемых на электронную почту предложений и информационных бюллетеней, следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с предложениями, или сообщив нам об этом по электронной почте.

3.5. Coins также может собирать анонимные данные, которые могут быть данными о деятельности или активности на веб-сайте Coins.ee, с целью статистики и предоставления лучшего обслуживания субъекту данных.

4. Приемщики личных данных

4.1. В определенных случаях, прежде всего когда это требуется в соответствии с применимым законодательством, Coins должен передавать личные данные субъекта данных учреждениям, в том числе исходя из законов о налогообложении и социальном страховании.

4.2. Coins также раскрывает личные данные субъекта данных третьим лицам, если это необходимо для того, чтобы Coins мог выполнять свои договорные обязательства перед субъектом данных. При этом для осуществления платежей банковские реквизиты субъекта данных передаются в банки и платежный центр. Coins также может раскрывать личные данные, например, поставщику ИТ-услуг.

4.3. При раскрытии личных данных Coins соблюдает все обязательства, вытекающие из Общего регламента и других правовых актов по защите личных данных. В случае если между Coins и его партнером по сотрудничеству существуют отношения контроллера и процессора в значении Общего регламента, до передачи личных данных Coins заключает с партнером соглашение об обработке данных, которое соответствует условиям части 3 статьи 28 Общего регламента.

5. Хранение личных данных

5.1. Coins хранит личные данные субъекта данных до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в пункте 3.

5.2. При закрытии учетной записи клиента интернет-аукциона личные данные удаляются, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить для бухгалтерского учета или для разрешения потребительских споров. В случае совершения покупки в интернет-магазине без учетной записи клиента история покупок сохраняется в течение трех лет. В случае споров, связанных с платежами и потребительскими претензиями, персональные данные хранятся до тех пор, пока не будет выполнено соответствующее требование или до истечения срока давности по требованию. Личные данные, необходимые для бухгалтерского учета в соответствии с требованиями закона.

6. Права субъекта данных

6.1.  Субъект данных имеет следующие права с учетом ограничений, вытекающих из применимого законодательства о защите данных:

6.1.1. право на ознакомление со своими личными данными;

6.1.2. право на исправление своих личных данных;

6.1.3. право на удаление своих личных данных;

6.1.4. право на передачу своих личных данных;

6.1.5. право на то, чтобы в отношении субъекта данных не принималось решение, основанное исключительно на автоматизированной обработке личных данных;

6.1.6. право отозвать согласие на обработку личных данных (если правовым основанием для обработки личных данных является согласие субъекта данных).

6.2. Для осуществления прав, указанных в пункте 6.1, субъект данных может связаться с контроллером по электронной почте. На запрос субъекта данных должен быть дан ответ не позднее чем в течение одного месяца с указанием срока выполнения просьбы, представленной в запросе.

7. Безопасность

7.1. Coins хранит все раскрытые ему личные данные в строгой конфиденциальности и защищает личные данные от незаконного попадания в руки третьих лиц.

7.2. Coins принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты личных данных, которые учитывают характер, объем, контекст и цели обработки личных данных, а также угрозу правам и свободам физического лица.

8. Прочее

8.1. Coins регулярно пересматривает политику конфиденциальности и при необходимости в нее вносятся изменения. Последняя версия политики конфиденциальности всегда доступна на веб-сайте Coins. Coins информирует субъектов данных об обновлении политики конфиденциальности и спрашивает согласие субъекта данных с изменениями.

8.2. В случае если у субъекта данных возникают вопросы относительно того, как Coins обрабатывает его персональные данные, субъект данных может связаться с Coins, используя контактные данные, указанные в пункте 2.